ستراتژی بازاریابی هدفمند تارگت مارکتینگ والمارت (Walmart)
والمارت (Walmart) بزرگ‌ترین خرده‌فروشی جهان است که با استفاده از بازاریابی هدفمند (Target Marketing) توانسته مشتریان خود را حفظ و گسترش دهد. در این مطلب از سایت گروه آموزشی پژوهشی تکتو، به بررسی دقیق استراتژی‌های بازاریابی والمارت می‌پردازیم.
تاریخچه و موقعیت فعلی والمارت
والمارت در سال ۱۹۶۲ توسط سام والتون در آرکانزاس تأسیس شد و با تمرکز بر ارائه قیمت‌های پایین، به سرعت گسترش یافت. امروزه، این شرکت با بیش از ۱۱,۰۰۰ فروشگاه در ۲۷ کشور و درآمد سالانه بالغ بر ۵۱۴ میلیارد دلار، در صدر صنعت خرده‌فروشی قرار دارد.
استراتژی‌های بازاریابی هدفمند والمارت
الف) تقسیم‌بندی بازار (Market Segmentation)
والمارت با استفاده از تقسیم‌بندی دموگرافیک، جغرافیایی و رفتاری، استراتژی‌های بازاریابی خود را هدفمندتر می‌کند:
دموگرافیک: تمرکز بر خانوارهای با درآمد متوسط و پایین که به دنبال قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه هستند.
جغرافیایی: تأسیس فروشگاه‌ها در مناطق روستایی و شهرهای کوچک که به فروشگاه‌های بزرگ دسترسی کمتری دارند.
رفتاری: ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مشتریان حساس به قیمت.
ب) استراتژی قیمت‌گذاری (Pricing Strategy)
والمارت از مدل “قیمت‌های همواره پایین” (Everyday Low Prices – EDLP) استفاده می‌کند که موجب:
افزایش وفاداری مشتریان
کاهش نیاز به تخفیف‌های موقتی
-
افزایش رقابت‌پذیری در بازار خرده‌فروشی می‌شود.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
ج) بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده‌ها
استفاده از هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده (Big Data Analytics) برای پیش‌بینی نیازهای مشتریان
ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده در وب‌سایت و اپلیکیشن والمارت
ارسال تبلیغات هدفمند بر اساس سابقه خرید کاربران
د) استراتژی چندکاناله (Omnichannel Strategy)
ترکیب فروشگاه‌های فیزیکی و آنلاین برای ایجاد تجربه خرید یکپارچه
راه‌اندازی سرویس “Walmart+” برای رقابت با Amazon Prime
ارائه گزینه‌های تحویل سریع و رایگان برای مشتریان وفادار
ه) بازاریابی محلی (Localized Marketing)
سفارشی‌سازی محصولات بر اساس نیازهای مناطق جغرافیایی مختلف
ارائه کالاهای اقتصادی در مناطق روستایی و محصولات ارگانیک در مناطق شهری
چالش‌ها و رقابت‌های والمارت
والمارت در بازار خرده‌فروشی با رقبای قدرتمندی مانند آمازون (Amazon)، تارگت (Target) و کاستکو (Costco) رقابت می‌کند. برخی از چالش‌های اصلی والمارت عبارتند از:
گسترش تجارت الکترونیک و رقابت شدید با آمازون
افزایش هزینه‌های لجستیکی برای تحویل کالاهای آنلاین
نیاز به نوآوری بیشتر در تجربه خرید دیجیتال
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
نتیجه‌گیری
والمارت با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی هدفمند شامل تقسیم‌بندی بازار، قیمت‌گذاری مناسب، دیجیتال مارکتینگ، استراتژی چندکاناله و بازاریابی محلی، توانسته سهم خود را در بازار جهانی حفظ کند. با این حال، برای رقابت با آمازون و سایر بازیگران دیجیتال، نیاز به نوآوری و بهینه‌سازی بیشتر دارد.
- ۰۴/۰۱/۳۱